Parece Toyota aprendeu algumas coisas de sua recente onda de recalls - reagir rapidamente, reagir com determinação e repetidamente tranquilizar os clientes que sua segurança é uma prioridade.Para esse efeito, a Toyota lançou uma paragem na venda de 2010 do Lexus GX 460 depois Consumer Reports considerado o SUV um risco de segurança. Segundo a Toyota, a montadora está investigando CR'S reivindicações e utilizando a metodologia dos testes da CR para determinar como melhorar a segurança do veículo dentro das normas do CR.
Para tranquilizar os proprietários do modelo 2010 a Toyota oferece um Lexus de luxo enquanto verifica o problema encontrado pela CR e repara, evitando que seus clientes andem com o modelo GX 460 no dia-a-dia. A Toyota resalva que não existe problemas no veículo, mas que a CR considerou o SUV modelo 2010 mais inseguro do mercado, de acordo com as suas normas de segurança e para deixar o veículo dentro destas normas a Toyota irá estuda-las e adapta-las ao seu SUV de luxo.
SH
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